CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. THỜI GIAN NHẬN VÀ TRẢ SẢN PHẨM

• Thời gian giao: Trong vòng 3 – 7 ngày không tính ngày lễ và thứ 7, chủ nhật kể từ khi nhận được hàng theo dấu của bưu điện.
• Thời gian tiếp nhận đổi trả: Từ 8h00 đến 16h30 các ngày làm việc trong tuần trừ Ngày lễ và thứ 7, chủ nhật.

2. TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG 

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
• Đối với các sản phẩm cần phải đổi trả, khách hàng có thể liên hệ bộ phận kinh doanh theo số điện thoại 0963.265.195 để nhận được hỗ trợ tư vấn nếu phù hợp điều kiện của Công ty sẽ chấp nhận đổi trả.

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:

• Tất cả sản phẩm tại Mèo Máy Store sẽ được miễn phí đổi trả trong vòng 15 ngày đầu nếu khách hàng không ưng với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước, cong vênh, móp méo…

4. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI HOẶC TRẢ SẢN PHẨM

• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
• Sản phẩm không còn seal(nếu có).
• Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng gây ra như tự ý tháo lắp không tuân thủ theo hướng dẫn
• Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, hoặc sự cố do người dùng gây ra.
• Sản phẩm bị mòn, hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc bảo quản không đúng quy cách.